Sur groups.google Marc appele AU SECOURS, cela fait au moins DIX FOIS qu’il n’arrive pas à terminer l’installation de Windows Vista sur un portable Toshiba neuf : CPU Core Duo T2250, RAM 1 Go, PhoenixBIOS Q3C91, disque vierge de 120 Go.
Tout le début de la procédure d’installation se déroule bien, la machine reboot
sur le noyau Vista installé sur le disque, c’est le premier démarrage de
Vista sur cette machine, l’installation se poursuit, la procédure continue à
descendre des fichiers du CD vers le disque, à un moment l’écran s’éteint
complètement et se rallume (la reconnaissance de la carte
vidéo ?), puis quelques secondes après, très rapidement une fenêtre qu’il n’a pas le temps de lire et l’ordi s’arrête.
Lorsqu’il le redémarre pour essayer de relancer la fin de l’installation de
Vista, il arrive invariablement sur le message : « L’ordinateur à redémarré de
manière inattendue ou a rencontré une erreur inattendue. L’installation de
Windows ne peut pas continuer. Pour installer Windows, clique sur “OK” pour
redémarrer l’ordinateur puis redémarrez l’installation. »
Comment déterminer ce qui a provoqué ce « redémarrage inattendu » ?

Réponse de Michel Doucet :

Bonjour,
Pour voir si c’est un problème matériel, booter avec un Live Cd Linux qui
n’installera rien sur votre machine.